SnapDrama プライバシーポリシー
NETMARKET ADVANCE LIMITED（以下「当社」または「当社ら」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を十分に理解し、個人情報の安全性および信頼性を保護するため、合理的かつ適切な措置を講じます。
当社は、責任ある管理、利用目的の明確化、選択と同意、データ最小化、安全性の確保、本人参加、透明性の原則に基づき、お客様の個人情報を取り扱います。
お客様は、SnapDramaの製品またはサービスを利用する前に、本プライバシーポリシーをよくお読みください。
1. 取得する情報および利用目的
個人情報とは、電子的またはその他の方法により記録された情報であって、単独または他の情報と組み合わせることにより、特定の個人を識別できる情報、または特定の個人の活動状況を反映する情報をいいます。
当社は、以下の目的のために、お客様の個人情報を取得および利用します。
1.1 サービス提供のため
お客様がSnapDramaに登録またはログインする際、当社は、ニックネーム、プロフィール画像、アカウント情報その他登録に必要な情報を取得する場合があります。
これらの情報は、アカウント登録、本人確認、アカウント保護、サービス提供、通知、カスタマーサポート、サービス改善等のために利用されます。
お客様がSnapDramaを利用する際、当社は、サービスの正常な提供、運営の維持、サービス体験の改善、セキュリティ保護のため、以下の情報を取得する場合があります。
1. 端末情報：端末モデル、端末名、通信事業者、OSバージョン、端末設定、端末識別子、ハードウェア情報、ソフトウェア情報等
2. ログ情報：閲覧履歴、クリック、視聴履歴、検索履歴、お気に入り、取引情報、アフターサービス情報、IPアドレス、アクセス日時等
3. ネットワーク情報：ネットワーク状態、Wi-Fi情報、通信環境、接続状態等
4. 位置関連情報：お客様が位置情報の利用を許可した場合、GPS情報、Wi-Fiアクセスポイント情報、基地局情報等を取得する場合があります。
5. アプリ利用情報：アプリのバージョン、利用チャネル、言語設定、タイムゾーン、クラッシュログ、端末性能情報等
1.2 サービス改善、分析および統計のため
当社は、サービス品質の向上、不具合の発見、機能改善、利用状況の分析、広告効果測定、統計分析のため、SDK、API、ログ、Cookieその他の技術を利用して情報を取得する場合があります。
取得される情報には、アプリバージョン、端末識別子、広告識別子、OS情報、ネットワーク状態、アクセス日時、利用状況、クラッシュ情報等が含まれる場合があります。
1.3 法令上必要な場合
当社は、以下の場合に、お客様の同意なく個人情報を取得、利用、共有、開示することがあります。
1. 法令に基づく場合
2. 裁判所、行政機関、捜査機関等から適法な要請を受けた場合
3. お客様または第三者の生命、身体、財産その他重大な権利利益を保護するために必要な場合
4. サービスの安全かつ安定した運営を維持するために必要な場合
5. 不正利用、詐欺、セキュリティ事故を防止または調査するために必要な場合
6. その他、適用法令により認められる場合
2. Cookieおよび類似技術の利用
当社は、ウェブサイトおよびサービスの正常な運営、利便性向上、利用状況分析、サービス改善のため、Cookie、Webビーコン、ピクセルタグその他類似技術を利用する場合があります。
Cookieは、お客様の端末に保存される小さなファイルであり、設定情報や利用状況を記録するために使用されます。
お客様は、ブラウザの設定によりCookieを管理または削除することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、一部の機能が正常に利用できない場合があります。
当社は、メール、ウェブページ、広告等にWebビーコンまたはピクセルタグを使用し、開封状況、クリック状況、利用傾向等を確認する場合があります。
3. 個人情報の共有、譲渡および開示
3.1 共有
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有しません。
1. お客様の明示的な同意を得た場合
2. 法令に基づく場合
3. 行政機関、司法機関その他公的機関から適法な要請を受けた場合
4. 当社の関連会社に対して、サービス提供に必要な範囲で共有する場合
5. 決済、ログイン、データ分析、広告配信、プッシュ通知、クラッシュ分析、カスタマーサポート等のサービスを提供する委託先または提携先に対して、必要な範囲で共有する場合
当社は、第三者SDK、APIその他技術を利用する場合があります。これには、第三者ログイン、決済、共有機能、プッシュ通知、統計分析、広告配信、クラッシュ分析等が含まれる場合があります。
当社は、第三者に個人情報を共有する場合、必要な範囲に限定し、適切な安全管理措置を講じるよう求めます。
3.2 譲渡
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に譲渡しません。
1. お客様の明示的な同意を得た場合
2. 合併、分割、事業譲渡、買収、破産その他事業承継に伴い、個人情報が移転される場合
この場合、当社は、新たな個人情報の管理者に対し、本プライバシーポリシーと同等の保護を求めます。
3.3 開示
当社は、以下の場合に限り、お客様の個人情報を開示します。
1. お客様の明示的な同意を得た場合
2. 法令、裁判手続、訴訟、行政機関または司法機関の適法な要請に基づく場合
4. 個人情報の保護
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用、改ざん等を防止するため、業界標準に基づく合理的な安全管理措置を講じます。
これには、SSL暗号化、HTTPS通信、アクセス制御、権限管理、暗号化技術、ログ管理、セキュリティ監視等が含まれます。
当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令により保存が求められる期間に限り、個人情報を保存します。
個人情報に関するセキュリティ事故が発生した場合、当社は、法令に従い、事故の内容、影響、対応措置、リスク軽減策等を、メール、アプリ内通知、ウェブサイト告知その他適切な方法によりお客様に通知します。
5. お客様の権利
お客様は、適用法令に従い、ご自身の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止、同意の撤回、データの写しの取得、アカウント削除等を請求することができます。
お客様は、SnapDramaアプリ内の設定画面、カスタマーサポート、または以下のお問い合わせ先を通じて、これらの請求を行うことができます。
お問い合わせ先：8900295@gmail.com
当社は、お客様からの請求を受けた場合、本人確認を行ったうえで、合理的な期間内に対応します。通常、請求受付後30日以内に回答します。
ただし、以下の場合には、請求に応じられないことがあります。
1. 法令に違反するおそれがある場合
2. 他のお客様または第三者の権利利益を害するおそれがある場合
3. サービスの正常な運営に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
4. 請求が過度に繰り返される場合、または不当な目的で行われる場合
5. 法令上、対応が不要または制限される場合
6. 未成年者および子どもの個人情報
SnapDramaは、主として成人のお客様を対象とするサービスです。
未成年者がSnapDramaを利用する場合、保護者または法定代理人の同意を得たうえで利用してください。
当社が、保護者の同意なく子どもの個人情報を取得したことを認識した場合、法令に従い、速やかに削除その他適切な措置を講じます。
7. 個人情報の国外移転
SnapDramaは、グローバルにサービスを提供するため、お客様の個人情報を、お客様が居住する国または地域以外の国または地域に移転し、保存し、またはアクセスする場合があります。
国外移転を行う場合、当社は、適用法令に従い、必要な同意の取得、契約上の保護措置、匿名化、暗号化その他適切な安全管理措置を講じます。
移転先の国または地域では、お客様の居住国とは異なる個人情報保護制度が適用される場合がありますが、当社は、お客様の個人情報が合理的に保護されるよう努めます。
8. 第三者サービス
SnapDramaには、第三者のウェブサイト、アプリ、SDK、広告、ログイン機能、決済機能、分析ツール等が含まれる場合があります。
第三者サービスには、当該第三者の利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。当社は、第三者サービスによる個人情報の取扱いについて、当社の管理が及ばない範囲では責任を負いません。
お客様は、第三者サービスを利用する前に、当該第三者の規約およびプライバシーポリシーをご確認ください。
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更、サービス内容の変更、技術上または運営上の必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイト、アプリ内通知、またはその他適切な方法により公表します。
法令に別段の定めがある場合を除き、変更後のプライバシーポリシーは、公表または通知後に効力を生じます。
お客様が変更後もSnapDramaを利用し続けた場合、変更後のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
10. お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関するご質問、ご意見、請求、苦情等は、以下の窓口までご連絡ください。
お問い合わせ先：8900295@gmail.com